« Qu'est ce qui doit être vrai et important pour cette personne pour pouvoir vivre avec ses points de stabilité et ses soucis ? »
« Parce que la modélisation s'arrête quand le jugement commence »
« Tous les problèmes qui ne sont pas encore résolus ne sont pas encore bien compris »
« Il y a une zone qui n'est pas explicable qui se fait dans la relation, qui dépend de ce qui est en face de toi et de la relation et pas seulement de toi ».
« La lumière apparaît dans la nuit la plus obscure »
« Etre soi-même. C'est peut être ça l'excellence »
« Une question est une expression d'une construction incomplète que celui qui la pose veut achever »
« Si le seul outil que vous avez est un marteau, vous avez tendance à voir chaque problème comme un clou »
« Notre excellence et nos faiblesses partagent la même source»